Vallouise  Magazine

Informations et Renseignements sur la Vallouise et le Pays des Écrins

 

 
 
 

Sources :

Dauphiné Libéré

21 septembre 2007

Tourm@gazine

26 septembre 2007

Communauté de Communes du Pays des Écrins

 
 
 
 
 

Pays des Écrins

Écotourisme, Environnement, Qualité et Handicap

Le Pays des Écrins, à travers ses stations et son Office du Tourisme, a entrepris une démarche de certification et labellisation dont l'objectif vise tout à la fois à améliorer la qualité d'ensemble de ses prestations, notamment au niveau de l'accueil, et à promouvoir un tourisme plus éco-responsable.

Démarche qualité volontariste

Ainsi, l'Office de Tourisme du Pays des Écrins vient d'être classé Office de Tourisme 3 étoiles par la Préfecture des Hautes-Alpes. « Une distinction qui signe la consécration d'une politique qualité engagée par l'Office depuis sa création », explique un communiqué de presse. « Cette étape va lui permettre d'engager une nouvelle démarche de certification auprès du Ministère du Tourisme. Un objectif qui vise, d'ici deux ans, la certification Qualité Tourisme™ et l'obtention d'un classement 4 étoiles », précise le même communiqué.

Qualité Tourisme™ est une marque déposée par le Ministère du Tourisme qui fédère les démarches qualité rigoureuses engagées par les professionnels du tourisme dont l'objectif est la qualité du service pour la satisfaction du client. Elle englobe toutes les prestations qui sont au coeur de l'offre touristique : hébergements, restauration, cafés, brasseries, palais des congrès, agences de voyages et de locations saisonnières, transports, offices de tourisme.

L'Office du Tourisme du Pays des Écrins ambitionne également d'obtenir le label Tourisme et handicap, qui a le double objectif d'apporter une information fiable, descriptive, et objective sur l’accessibilité des sites et équipements touristiques en tenant compte de tous les types de handicaps. et de développer une offre touristique adaptée.

L'OT veut être un moteur pour, d'une part, sensibiliser les professionnels du tourisme, invités à une réunion d'information à Vallouise le 27 septembre, et, d'autre part, les impliquer dans l’amélioration de l’offre, de l’accueil, de l’accessibilité et de l’information en direction de la clientèle handicapée française et étrangère.

Enfin, la station de Puy-Saint-Vincent, labellisée Famille Plus depuis l'hiver dernier, propose désormais (à partir de décembre 2007), une garderie jouxtant le jardin des neiges à 1400 mètres, et pouvant accueillir jusqu'à 20 enfants.

Démarche environnementale forte

L’importance du tourisme pour le territoire du Pays des Écrins n’est plus à prouver. L’attractivité touristique du canton repose aussi bien sur ses richesses environnementales et paysagères que sur les diverses activités proposées. Dans ce contexte, les stations de montagne que sont Pelvoux-Vallouise et Puy Saint-Vincent ont un rôle prépondérant même si de nombreux autres pôles d’attraction sont présents sur le territoire. En vue de pérenniser sur le long terme l’activité de ces stations et les retombées socio-économiques qu’elles génèrent, il semble indispensable d’intégrer leur fonctionnement dans une démarche de développement durable. C’est ce que souhaite faire la communauté de communes du Pays des Écrins en s’engageant de façon volontaire dans la réalisation d’un diagnostic environnemental sur les stations. Les problématiques abordées vont de la gestion de l’eau, des déchets ou de l’énergie à la préservation de la faune, de la flore et des paysages, en passant par l’organisation des transports et du stationnement. Cette étude consiste dans un premier temps à évaluer les impacts occasionnés par le fonctionnement global des stations, avant d’élaborer un programme d’actions visant à réduire voire éliminer ces effets nocifs tout en optimisant la gestion de la station dans son intégralité. En plaçant au même niveau les critères environnementaux, économiques et sociaux, la communauté de communes du Pays des Écrins espère insuffler un nouvel élan aux stations du canton. [Source : communauté de communes du Pays des Écrins].

La station de Puy-Saint-Vincent vise la  certification environnementale ISO 14 001qui garantira que la station  a mis en place tout ce qui est nécessaire pour minimiser les impacts de son fonctionnement sur l’environnement, pour prévenir les incidents et  pour fixer un plan d’action pour améliorer ses performances environnementales.

L'Office du Tourisme prévoit d'imprimer dès 2008 toutes ses brochures sur du papier recyclé avec le concours d'imprimeurs certifiés imprim'VERT et de réaliser cet automne des opérations de sensibilisation auprès des vacanciers et des résidents.

Les événements du Pays des Écrins s'inscrivent également dans cette même logique : l'Ice Climbing Écrins (du 9 au 13 janvier 2008) lance son Eco Attitude (utilisation de matériaux bio, navettes pour aller sur les sites), l'association Mountain Rider devient partenaire de l'ICE pour sensibiliser les grimpeurs au respect de l'environnement. Cette bio attitude est de mise dans la candidature à la Coupe du Monde de Kayak en 2011 sur le stade d'eaux vive de l'Argentière la Bessée.
Côté hébergements, bon nombre d'entre eux ont déjà fait le choix de l'écotourisme : les refuges d'altitude ont été les premiers et des initiatives inédites ont été mise en place comme au Gîte de la Julianne qui est classé haute qualité environnementale (panneaux solaires, photovoltaïques, turbine électrique, éolienne, isolation de la bâtisse avec de la laine de mouton…) tout ceci lui permettant de fonctionner en totale autonomie.
Enfin, l'Office de Tourisme met en place un label spécifique aux meublés de Tourisme dans une démarche globale d'amélioration de la qualité de ces derniers. Cette labellisation intègre les efforts faits en faveur de l'écotourisme (utilisation de lampes basses tensions, tri des déchets, énergies alternatives….) tout comme les efforts qui favorisent l'accueil des personnes handicapées.

Comme suite à un voyage d'étude d'élus communautaires au Tyrol durant le mois de septembre, une nouvelle approche des transports semble voir le jour. Celle-ci s'appuie sur des ascenseurs, terme générique qui cache bien souvent des télésièges1, pour mener les skieurs depuis le fond de vallée jusqu'en altitude, de préférence à des routes.

Commentaires

Applaudissons à ces différentes initiatives qui s'inscrivent dans une démarche cohérente, à visées qualitative et environnementale. Mais les certifications et labellisations, pour significatives qu'elles soient d'une ambition forte et au delà de leur rôle moteur, ne sont qu'une étape, car une importante réflexion doit encore être menée sur le positionnement2 du Pays des Écrins et la diversification des activités touristiques, notamment hivernales.

Pour être crédibles, les certifications et labels qualitatifs supposent l'adhésion active de l'ensemble des prestataires et autres hébergeurs, les certifications et labels environnementaux doivent inclure tous les impacts sur l'environnement, incluant notamment l'enneigement artificiel et l'impact sur les espaces naturels qui font la richesse du pays. Pas facile dans ces conditions d'éviter le grand écart. Pour cela, il faut une vision globale3, au niveau du canton au minimum, et intégrant les tendances à long terme, que celles-ci soient d'ordre marketing, économique, environnemental ou climatique.

 

Notes

1. Pour que cette nouvelle approche des transports fonctionne, il est nécessaire que les ascenseurs soient conçus pour ramener les skieurs en vallée de façon à ne pas dépendre de pistes de retour inappropriées dans une perspective de réchauffement climatique. Les télésièges ne sont pas alors le mode de transport le plus adapté.

2. Un niveau de qualité 4*, c'est excellent dans l'absolu, mais il n'est cohérent qu'avec un positionnement 4*, or toutes les stations de la région visent ce créneau avec plus ou moins d'atouts. Si le positionnement est familial ou sportif, un niveau de qualité 3* suffit, au delà c'est de la sur-qualité ! Si le positionnement est bien 4*, tout doit y contribuer : hôtels, restaurants, stationnement, commerces ... Et là, ce n'est pas la qualité qui doit être 4*,  mais le rapport qualité-prix.

3. Ainsi une vision n'incluant pas la maîtrise du foncier et de ses coûts ne peut qu'aboutir à une envolée des prix ne permettant plus aux résidents principaux de se loger dans leur propre pays. Ceci aurait un impact terrible sur l'économie locale avec la fermeture de commerces et de services de proximité. Le tourisme est un facteur d'enrichissement du pays et de ses habitants permanents, l'immobilier, qu'il soit en immeubles collectifs comme dans les stations de Puy-Saint-Vincent ou en chalets individuels comme à Pelvoux et encore dans les hameaux de Puy-Saint-Vincent, est un facteur de paupérisation et de désertification du pays.

 

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Rome ne s'est pas fait en un jour,

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Octobre 2004